카드 교환･환불 정책
•
카드 제작 전, 샘플을 보여드린 후 디자인 수정 및 확정 과정을 충분히 거치기 때문에 단순 변심으로 인한 환불은 불가능해요.
잔액 충전 취소
•
잔액 충전 취소는 7일 이내 가능해요.
•
단, 충전 취소 시점에 충전했던 금액보다 카드 잔액이 적을 경우(학생이 잔액을 사용한 경우)에는 7일 이내라도 충전 취소가 불가능해요.
•
이후에는 충전 취소가 불가하며, 잔액 환불 조건을 만족할시 카드사 본사로 방문하시면 환불이 가능해요.
◦
잔액 환불 조건 : 최종 잔액의 60% 이상 사용 (1만원 이하일 경우 80%)
◦
카드사 본사(ICB) 고객센터 : 1800-8524
잔액 환급
•
선불카드의 특성상 잔액 회수 및 환급은 불가능해요.
•
학부모님들도 카드 충전을 하실 수 있기 때문에 학원장님의 예치금 잔액으로 회수하기는 어려워요.
•
카드를 분실한 경우, 신규 카드로 교체해 잔액 이전이 가능해요.
◦